Casastile Educational 2011: i contenuti da scaricare subito

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formazione

Casastile Educational 2011: i contenuti da scaricare subito

Grande successo per la quarta edizione del tour di Casastile rivolto ai dettaglianti. Guarda i video e le relazione degli esperti che hanno partecipato alle giornate di formazione

Casastile

13 Giugno 2011

Il visual merchandising

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Casastile_Educational_2011_01.pdf

Il tema dell'intervento di Raffaella Cupelli: migliorare funzionalità e produttività commerciale nel settore della casa

Macef - The Italian experience

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Come organizzare la propria visita al Macef per trarne spunti e vantaggi concreti per la propria attività

L'importanza dell'attenzione al cliente

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Il primo passo di un processo di vendita di successo nell'era dell'ipercompetizione

Attori e ruoli nel processo di acquisto

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Le tecniche della negoziazione per concludere una vendita che soddisfi tutti

Il modello delle 3C

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Conoscere, comunicare e coltivare: le azioni da intraprendere per un eccellente servizio al cliente

Questionario post-vendita

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Alcune domande di feed-back per i visitatori del negozio

Link

Un tema fondamentale quello trattato da Casastile Educational 2011, quarta edizione dei workshop per i dettaglianti, promossi da Casastile e Art.

Sono ora disponibili le relazioni degli esperti, pronte da scaricare, dedicate a visual merchandising (a cura di Raffaella Cupelli); organizzare una visita efficace al Macef (a cura di Macef); inoltre, a cura di Roberto Provana, il materiale dedicato alle tecniche per prestare attenzione al cliente, al ruolo del gruppo nel processo di acquisto e, infine, alla strategia delle 3C.

Inoltre, puoi guardare un piccolo assaggio degli interventi nei video realizzati in occasione delle tappe di Torino, Catania, Vicenza e Roma.

Infine, puoi approfondire i temi trattati, scaricando gli speciali ART Book di Casastile dedicati a:

La competenza dei materiali

Costruire un negozio flessibile

Il bello di mettere su casa

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Sponsor dell'iniziativa è stato Macef, una fiera in prima linea come vero partner del dettaglio per rispondere alle reali esigenze di formazione e aggiornamento.