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Assufficio, la parola a De Zan
Il discorso del presidente dell'associazione in occasione dell'assemblea annuale 2011
30 Maggio 2011
Bentornato SaloneUfficio!
Ufficio Liquido, convegno 2011 a SaloneUfficio
SaloneUfficio 2011: design e innovazione per il lavoro
Ufficio nella natura o natura in ufficio
Ufficio: guida per investire
Office Design, alta formazione
Ricerca Assufficio/Diomedea "Investire nello spazio Ufficio"
Si è svolta il 26 maggio l'assemblea annuale 2011 di Assufficio. Riportiamo di seguito il discorso del presidente Alberto De Zan.
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In questi miei 3 anni di Presidenza molte sono le iniziative concrete sviluppate e le azioni promosse da Assufficio.
Quelle che voglio qui illustrare solo sono alcune, quelle che hanno avuto un riconoscimento formale anche in termini di promozione verso il mondo ufficio inteso nella sua globalità.
• Ufficio Fabbrica Creativa e pubblicazione volume edito da Franco Angeli
Innanzitutto il tema portante che è stato l’ulteriore sviluppo del progetto “Ufficio Fabbrica Creativa” con diversi incontri e convegni sul territorio Italiano, da cui sono nati un kit con Cd e brochure e lo studio finale contenuto nel libro di E. Cietta, coordinatore scientifico del progetto, “Investire sull’Ufficio come e perché”, utili strumenti a servizio dei soci, che hanno come obiettivo evidenziare come la cura dello spazio ufficio migliora la produttività ed il benessere del lavoratore.
Da diversi anni l’Associazione, oltre a difendere e promuovere le Aziende Italiane produttori di mobili per ufficio nei vari mercati, è protagonista di un progetto culturale “Ufficio Fabbrica Creativa” che mette al centro della progettazione di qualsiasi ambiente ufficio l’individuo e le sue necessità, il rispetto dell’ambiente e il risparmio energetico. Ciò che emerge dalle ricerche, infatti, è che le aziende che investono nello spazio di lavoro ottengono performance nettamente migliori rispetto all’universo delle imprese italiane.
Nel quinquennio 2004-2008, un campione di 100 aziende italiane ha avuto una crescita del valore aggiunto di circa tre volte superiore alla media ISTAT, e una crescita dell’Ebitda superiore di circa due volte rispetto all’universo delle imprese. L’aspetto interessante è il fatto che questo risultato non cambia se si considerano settori del terziario o settori manifatturieri, aziende piccole o aziende grandi, aziende della new economy o aziende della old economy: il risultato rimane lo stesso, chi investe ottiene risultati migliori rispetto a chi non lo fa. Per esempio, si crede comunemente che gli investimenti nello spazio di lavoro siano ad appannaggio di grandi imprese che dispongono quindi di grandi risorse da investire o che hanno la possibilità di sfruttare meglio il ritorno di un tale investimento. Eppure investire nello spazio non vuol dire unicamente spazi comuni. È la comprensione dei valori aziendali, del suo processo produttivo, delle caratteristiche dei lavoratori a fare invece la differenza.
Per la prima volta una ricerca completa sul perché investire nella progettazione e nell’ambiente ufficio. Il libro e, in generale, il progetto Ufficio Fabbrica Creativa hanno l’obiettivo di sensibilizzare tutti gli attori coinvolti nel processo decisionale che porta alla costruzione di un ambiente di lavoro affinché si possa avviare un modo nuovo di concepire lo spazio, rendendolo più conforme al benessere del lavoratore e agli interessi produttivi delle aziende. Con il contributo di questo libro viene confermato che il rapporto tra spazio di lavoro e lavoratori è una relazione complessa che opera su più livelli: produttività e benessere sono inscindibili e la relazione è certamente bidirezionale.
• Consip – GARA 5
Assufficio è stata coinvolta fin dall’inizio nell’elaborazione del progetto “Gara 5”, di cui abbiamo condiviso i principi che hanno ispirato la realizzazione del bando. I criteri utilizzati per la formulazione della “Gara 5” sono a nostro parere conformi agli stessi principi, e prendono in considerazione un’indispensabile progettazione attenta alle esigenze dell’utenza, alla riduzione degli spazi e quindi ai consumi energetici, che sappiamo incidono fortemente, sui costi di gestione soprattutto in relazione al costo di acquisto di un progetto di arredo ufficio adeguato alle esigenze. La stessa risulta in linea con quanto anticipato e quindi accolte anche la formulazione delle nostre istanze: dalla suddivisione del punteggio 60 tecnico/40 economico, all'eliminazione di alcuni servizi a pagamento critici (ritiro e smaltimento usato), alla previsione dei due livelli per la progettazione, ecc.
Anche la descrizione delle caratteristiche tecniche dei prodotti sembra, a un primo sommario esame, coincidere quella messa a punto con il contributo della CT, così come i criteri di impatto ambientale paiono più favorevoli alle aziende di quanto non prevedano i criteri minimi per gli acquisti pubblici verdi recentemente adottati dal Ministero dell'Ambiente e pubblicati sulla Gazzetta Ufficiale.
• Corso Alta formazione in “Office Design”
I principali temi trattati, negli 8 moduli di studio saranno la qualità dell’ambiente ufficio, normative ed ergonomia, acustica [...].
Assufficio, congiuntamente a FederlegnoArredo e POLI.design, Consorzio Universitario del Politecnico di Milano, promuovono per la prima volta in Italia un progetto per la realizzazione di un Corso di Alta Formazione in ''Office Design: Strumenti e metodi per la progettazione dello spazio ufficio'' che avrà cadenza quindicinale e si terrà nei mesi di ottobre, novembre e dicembre 2011 nelle giornate di venerdì e sabato mattina.
Il Corso sarà articolato in 13 moduli a tema, comprensivi di una parte teorica e una pratica, e sarà affidato a docenti del Politecnico, a professionisti di Assufficio, a progettisti di settore per la parte didattica che sarà inoltre integrata da testimonianze e visite.
Gli obiettivi formativi del Corso sono:
Si è cercato, in collaborazione con Cosmit, di rendere più attraente il Salone Ufficio svoltosi ad Aprile 2011.
Dopo tre anni di assenza il SaloneUfficio, leggermente ridimensionato rispetto alle passate edizioni (anche e soprattutto a causa della crisi che attanaglia ancora il settore) è ritornato con un segnale comunque positivo: circa 130 espositori su 15.000 mq oltre ad una presenza di tutto rilievo delle presenze estere + 30%.
Le iniziative collaterali sono tante realizzate in uno spazio convegni di forte impatto visivo dove, con una programmazione di eventi ed incontri, i principali leit motiv dell’associazione sono stati trattati in modo approfondito.
• Sicurezza, salute e benessere dei lavoratori in ufficio
Si è cercato di coinvolgere l’attenzione delle autorità per supportare il lavoro di Assufficio, richiedendo una riduzione in termini di ammortamento per arredi Ufficio ed evidenziando la necessità di costruire ambienti positivi e correttamente arredati ed organizzati, tramite la redazione del volume “Sicurezza, salute e benessere dei lavoratori in ufficio” a cura di Giorgio Dal Fabbro.
La ricerca dimostra che l’uso di attrezzature ergonomiche porta alle aziende evidenti benefici in termini di riduzioni nelle assenze per malattia a vantaggio della produttività. Non da ultimo, le conseguenze positive ricadono anche sugli enti pubblici deputati nella riduzione dei costi per risarcimenti, cure mediche, medicinali e ospedalizzazioni. A supporto di questa tesi vi è stato anche un confronto diretto con l’avv. Pontrandolfi (dirigente di Confindustria per le relazioni industriali e sicurezza) con il quale abbiamo aperto un dialogo affinché possano essere concessi incentivi per il miglioramento della sicurezza nei luoghi di lavoro mediante la riduzione degli importi dei premi dovuti all'Istituto nazionale per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro in favore delle imprese presso le quali non si verificano infortuni sul lavoro.
Inoltre, in considerazione della revisione del testo per il nuovo bando Inail, è stata fatta esplicita richiesta affinché tra gli interventi oggetto di finanziamento ci possano essere le misure preventive sia di interventi di "progettazione ergonomica degli ambienti di lavoro" che di "sostituzione di postazioni di lavoro in ufficio con altre più ergonomiche".
• Codice deontologico
Come ai più è noto il nostro settore è afflitto da alcune "cattive abitudini" commerciali. Tra queste vorrei evidenziare, ma solo a titolo di esempio e comunque certamente non esaustivo, le richieste di progetti e preventivi utilizzati poi a titolo personale dal committente, progettazioni ripetute svariate volte senza che poi vi sia l’acquisizione della commessa, campionature onerose, sconti fuori controllo, poca valorizzazione dei servizi richiesti, ecc.
Per arginare in parte tali fenomeni l'Assemblea Generale dei soci tenutasi lo scorso anno a Mantova, ha demandato al direttivo di elaborare un documento in cui il settore definisce delle proprie linee di regolamentazione, assumendosi l'impegno affinché le stesse siano assunte quale “codice deontologico” per il settore rappresentato contemporaneamente ad una forte campagna di diffusione e sensibilizzazione agli Enti e rivenditori.
È ovvio che per estirpare queste consuetudini dannose per noi e il nostro settore occorre innanzitutto che noi ci impegniamo a seguire la stessa prassi: in che modo? indicando sempre i costi di progettazione, trasporto, montaggio e altri servizi, se resi. Tali costi possono anche essere compresi nel costo complessivo, ma vanno sempre e comunque indicati in modo descrittivo e dettagliato con il relativo importo (allegato esempio di condizioni di vendita “tipo”). Ciò implica un piccolo lavoro di modifica ai nostri schemi o programmi di offerta e fattura abituali. Siamo però convinti che questa sia la strada giusta da seguire per poter ottenere una "moralizzazione" del settore nelle abitudini dei clienti finali.
A tale scopo Vi suggeriamo di trasmettere la documentazione - che avete già ricevuto dalla nostra Segreteria nei primi mesi di quest’anno - anche ai Vostri principali dealer. Per ulteriori invii fate richiesta direttamente all’Associazione.
• Italian Office Style
Assufficio ha elaborato questo documento con l’intento di far conoscere le specifiche capacità delle aziende associate. Chiunque nel mondo conosce le peculiarità degli italiani a queste andrebbero aggiunti nuovi concetti quali l’ingegno, il design, l’operosità. Qualità che hanno reso così celebre l’Italian Style e il Made in Italy, in tutte le loro espressioni. L’arredo ufficio ne è certamente un esempio straordinario con valori quali:
A queste qualità universalmente riconosciute, se ne affiancano altre che confermano ulteriormente l’eccellenza dell’Italian Office Style. L’attenzione all’ambiente ne è un esempio evidente che va di pari passo con un impegno rigoroso verso prodotti di qualità. Non è poi da sottovalutare l’attenzione ad una produzione etica, che sia in grado di tutelare le maestranze sia in termini salariali che in tema si sicurezza degli ambienti di lavoro. Questa brochure è nata con l’intento di essere una testimonianza di tutto questo; in questo senso non potevano mancare le vere protagoniste di questa eccellenza, le aziende dell’arredo ufficio. Per questo proprio sull’ultima pagina del documento è presente un Cd interattivo e facilmente navigabile, contenente la presentazione delle aziende italiane associate ad Assufficio e rappresentative del meglio del settore.
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In questi miei 3 anni di Presidenza molte sono le iniziative concrete sviluppate e le azioni promosse da Assufficio.
Quelle che voglio qui illustrare solo sono alcune, quelle che hanno avuto un riconoscimento formale anche in termini di promozione verso il mondo ufficio inteso nella sua globalità.
• Ufficio Fabbrica Creativa e pubblicazione volume edito da Franco Angeli
Innanzitutto il tema portante che è stato l’ulteriore sviluppo del progetto “Ufficio Fabbrica Creativa” con diversi incontri e convegni sul territorio Italiano, da cui sono nati un kit con Cd e brochure e lo studio finale contenuto nel libro di E. Cietta, coordinatore scientifico del progetto, “Investire sull’Ufficio come e perché”, utili strumenti a servizio dei soci, che hanno come obiettivo evidenziare come la cura dello spazio ufficio migliora la produttività ed il benessere del lavoratore.
Da diversi anni l’Associazione, oltre a difendere e promuovere le Aziende Italiane produttori di mobili per ufficio nei vari mercati, è protagonista di un progetto culturale “Ufficio Fabbrica Creativa” che mette al centro della progettazione di qualsiasi ambiente ufficio l’individuo e le sue necessità, il rispetto dell’ambiente e il risparmio energetico. Ciò che emerge dalle ricerche, infatti, è che le aziende che investono nello spazio di lavoro ottengono performance nettamente migliori rispetto all’universo delle imprese italiane.
Nel quinquennio 2004-2008, un campione di 100 aziende italiane ha avuto una crescita del valore aggiunto di circa tre volte superiore alla media ISTAT, e una crescita dell’Ebitda superiore di circa due volte rispetto all’universo delle imprese. L’aspetto interessante è il fatto che questo risultato non cambia se si considerano settori del terziario o settori manifatturieri, aziende piccole o aziende grandi, aziende della new economy o aziende della old economy: il risultato rimane lo stesso, chi investe ottiene risultati migliori rispetto a chi non lo fa. Per esempio, si crede comunemente che gli investimenti nello spazio di lavoro siano ad appannaggio di grandi imprese che dispongono quindi di grandi risorse da investire o che hanno la possibilità di sfruttare meglio il ritorno di un tale investimento. Eppure investire nello spazio non vuol dire unicamente spazi comuni. È la comprensione dei valori aziendali, del suo processo produttivo, delle caratteristiche dei lavoratori a fare invece la differenza.
Per la prima volta una ricerca completa sul perché investire nella progettazione e nell’ambiente ufficio. Il libro e, in generale, il progetto Ufficio Fabbrica Creativa hanno l’obiettivo di sensibilizzare tutti gli attori coinvolti nel processo decisionale che porta alla costruzione di un ambiente di lavoro affinché si possa avviare un modo nuovo di concepire lo spazio, rendendolo più conforme al benessere del lavoratore e agli interessi produttivi delle aziende. Con il contributo di questo libro viene confermato che il rapporto tra spazio di lavoro e lavoratori è una relazione complessa che opera su più livelli: produttività e benessere sono inscindibili e la relazione è certamente bidirezionale.
• Consip – GARA 5
Assufficio è stata coinvolta fin dall’inizio nell’elaborazione del progetto “Gara 5”, di cui abbiamo condiviso i principi che hanno ispirato la realizzazione del bando. I criteri utilizzati per la formulazione della “Gara 5” sono a nostro parere conformi agli stessi principi, e prendono in considerazione un’indispensabile progettazione attenta alle esigenze dell’utenza, alla riduzione degli spazi e quindi ai consumi energetici, che sappiamo incidono fortemente, sui costi di gestione soprattutto in relazione al costo di acquisto di un progetto di arredo ufficio adeguato alle esigenze. La stessa risulta in linea con quanto anticipato e quindi accolte anche la formulazione delle nostre istanze: dalla suddivisione del punteggio 60 tecnico/40 economico, all'eliminazione di alcuni servizi a pagamento critici (ritiro e smaltimento usato), alla previsione dei due livelli per la progettazione, ecc.
Anche la descrizione delle caratteristiche tecniche dei prodotti sembra, a un primo sommario esame, coincidere quella messa a punto con il contributo della CT, così come i criteri di impatto ambientale paiono più favorevoli alle aziende di quanto non prevedano i criteri minimi per gli acquisti pubblici verdi recentemente adottati dal Ministero dell'Ambiente e pubblicati sulla Gazzetta Ufficiale.
• Corso Alta formazione in “Office Design”
I principali temi trattati, negli 8 moduli di studio saranno la qualità dell’ambiente ufficio, normative ed ergonomia, acustica [...].
Assufficio, congiuntamente a FederlegnoArredo e POLI.design, Consorzio Universitario del Politecnico di Milano, promuovono per la prima volta in Italia un progetto per la realizzazione di un Corso di Alta Formazione in ''Office Design: Strumenti e metodi per la progettazione dello spazio ufficio'' che avrà cadenza quindicinale e si terrà nei mesi di ottobre, novembre e dicembre 2011 nelle giornate di venerdì e sabato mattina.
Il Corso sarà articolato in 13 moduli a tema, comprensivi di una parte teorica e una pratica, e sarà affidato a docenti del Politecnico, a professionisti di Assufficio, a progettisti di settore per la parte didattica che sarà inoltre integrata da testimonianze e visite.
Gli obiettivi formativi del Corso sono:
• comprendere e gestire le problematiche relative al progetto di spazi per uffici di diverse tipologie e complessità;• SaloneUfficio 2011
• sviluppare capacità di gestione dell'interno processo progettuale, dalla definizione del brief di progetto, allo sviluppo del concept, alla progettazione definitiva, a quella esecutiva, fino alla valutazione dei costi.
Si è cercato, in collaborazione con Cosmit, di rendere più attraente il Salone Ufficio svoltosi ad Aprile 2011.
Dopo tre anni di assenza il SaloneUfficio, leggermente ridimensionato rispetto alle passate edizioni (anche e soprattutto a causa della crisi che attanaglia ancora il settore) è ritornato con un segnale comunque positivo: circa 130 espositori su 15.000 mq oltre ad una presenza di tutto rilievo delle presenze estere + 30%.
Le iniziative collaterali sono tante realizzate in uno spazio convegni di forte impatto visivo dove, con una programmazione di eventi ed incontri, i principali leit motiv dell’associazione sono stati trattati in modo approfondito.
• Sicurezza, salute e benessere dei lavoratori in ufficio
Si è cercato di coinvolgere l’attenzione delle autorità per supportare il lavoro di Assufficio, richiedendo una riduzione in termini di ammortamento per arredi Ufficio ed evidenziando la necessità di costruire ambienti positivi e correttamente arredati ed organizzati, tramite la redazione del volume “Sicurezza, salute e benessere dei lavoratori in ufficio” a cura di Giorgio Dal Fabbro.
La ricerca dimostra che l’uso di attrezzature ergonomiche porta alle aziende evidenti benefici in termini di riduzioni nelle assenze per malattia a vantaggio della produttività. Non da ultimo, le conseguenze positive ricadono anche sugli enti pubblici deputati nella riduzione dei costi per risarcimenti, cure mediche, medicinali e ospedalizzazioni. A supporto di questa tesi vi è stato anche un confronto diretto con l’avv. Pontrandolfi (dirigente di Confindustria per le relazioni industriali e sicurezza) con il quale abbiamo aperto un dialogo affinché possano essere concessi incentivi per il miglioramento della sicurezza nei luoghi di lavoro mediante la riduzione degli importi dei premi dovuti all'Istituto nazionale per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro in favore delle imprese presso le quali non si verificano infortuni sul lavoro.
Inoltre, in considerazione della revisione del testo per il nuovo bando Inail, è stata fatta esplicita richiesta affinché tra gli interventi oggetto di finanziamento ci possano essere le misure preventive sia di interventi di "progettazione ergonomica degli ambienti di lavoro" che di "sostituzione di postazioni di lavoro in ufficio con altre più ergonomiche".
• Codice deontologico
Come ai più è noto il nostro settore è afflitto da alcune "cattive abitudini" commerciali. Tra queste vorrei evidenziare, ma solo a titolo di esempio e comunque certamente non esaustivo, le richieste di progetti e preventivi utilizzati poi a titolo personale dal committente, progettazioni ripetute svariate volte senza che poi vi sia l’acquisizione della commessa, campionature onerose, sconti fuori controllo, poca valorizzazione dei servizi richiesti, ecc.
Per arginare in parte tali fenomeni l'Assemblea Generale dei soci tenutasi lo scorso anno a Mantova, ha demandato al direttivo di elaborare un documento in cui il settore definisce delle proprie linee di regolamentazione, assumendosi l'impegno affinché le stesse siano assunte quale “codice deontologico” per il settore rappresentato contemporaneamente ad una forte campagna di diffusione e sensibilizzazione agli Enti e rivenditori.
È ovvio che per estirpare queste consuetudini dannose per noi e il nostro settore occorre innanzitutto che noi ci impegniamo a seguire la stessa prassi: in che modo? indicando sempre i costi di progettazione, trasporto, montaggio e altri servizi, se resi. Tali costi possono anche essere compresi nel costo complessivo, ma vanno sempre e comunque indicati in modo descrittivo e dettagliato con il relativo importo (allegato esempio di condizioni di vendita “tipo”). Ciò implica un piccolo lavoro di modifica ai nostri schemi o programmi di offerta e fattura abituali. Siamo però convinti che questa sia la strada giusta da seguire per poter ottenere una "moralizzazione" del settore nelle abitudini dei clienti finali.
A tale scopo Vi suggeriamo di trasmettere la documentazione - che avete già ricevuto dalla nostra Segreteria nei primi mesi di quest’anno - anche ai Vostri principali dealer. Per ulteriori invii fate richiesta direttamente all’Associazione.
• Italian Office Style
Assufficio ha elaborato questo documento con l’intento di far conoscere le specifiche capacità delle aziende associate. Chiunque nel mondo conosce le peculiarità degli italiani a queste andrebbero aggiunti nuovi concetti quali l’ingegno, il design, l’operosità. Qualità che hanno reso così celebre l’Italian Style e il Made in Italy, in tutte le loro espressioni. L’arredo ufficio ne è certamente un esempio straordinario con valori quali:
- il design, intenso come progettazione globale, dalla eleganza delle forme alla cura dei minimi dettagli
- l’operosità, che garantisce servizi personalizzati (custom made) e tempi di risposta ottimali
- la cultura del prodotto, che abbina tradizione e artigianalità senza rinunciare a componenti tecnologici all’avanguardia
- l’ingegno, applicato alle soluzioni della complessità degli ambienti per ufficio, che devono essere sempre più efficienti e confortevoli.
A queste qualità universalmente riconosciute, se ne affiancano altre che confermano ulteriormente l’eccellenza dell’Italian Office Style. L’attenzione all’ambiente ne è un esempio evidente che va di pari passo con un impegno rigoroso verso prodotti di qualità. Non è poi da sottovalutare l’attenzione ad una produzione etica, che sia in grado di tutelare le maestranze sia in termini salariali che in tema si sicurezza degli ambienti di lavoro. Questa brochure è nata con l’intento di essere una testimonianza di tutto questo; in questo senso non potevano mancare le vere protagoniste di questa eccellenza, le aziende dell’arredo ufficio. Per questo proprio sull’ultima pagina del documento è presente un Cd interattivo e facilmente navigabile, contenente la presentazione delle aziende italiane associate ad Assufficio e rappresentative del meglio del settore.
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